Zarząd Oczyszczania Miasta

Nasze ulice  

Tutaj znajdziesz informacje o organizacji sprzątania ulic, które odbywa się od wiosny do jesieni. O pracach prowadzonych zimą piszemy na stronie o odśnieżaniu ulic.

Zamiatanie i mycie dotyczy 1300 km dróg. Które to ulice, przeczytacie na stronie Kalendarz sprzątania. Tam też sprawdzicie, kiedy konkretnie są one porządkowane. Zlecane przez nas sprzątanie obejmuje również utwardzone torowiska tramwajowe.

Sprzątanie ulic i torowisk - film z audiodeskrypcją

Organizacja sprzątania ulic

Ulice, za które odpowiadamy są zamiatane i zmywane. Te prace odbywają się nocami. Zaczynają się na wiosnę po ustabilizowaniu pogody, czyli przy dodatnich temperaturach. Trwają do późnej jesieni, ale jeżeli pozwala na to pogoda, zlecamy je także i zimą.   

Każda ulica jest sprzątana średnio raz na tydzień. Wykonawcy prac oczyszczają całą szerokość jezdni, wraz z utwardzonymi torowiskami tramwajowymi. 

Nocne porządki

Sprzątanie ulic odbywa się tylko nocami i musi być zakończone do godz. 7:00. Dzięki temu nie dopuszczamy do zakorkowania miasta. Zamiatarki i zmywarki skutecznie wykonują prace, jeżeli poruszają się z niewielką prędkością, jest to średnio 10 km/h. Te duże, trudne do ominięcia i jadące powoli pojazdy w ciągu dnia blokowałyby ruch. Dopiero nocą, gdy na ulicach jest mniej samochodów, można sprzątać ulice tak, aby nie zagrażało to płynności ruchu i bezpieczeństwu jego uczestników. 

Zdajemy sobie sprawę, że nocna praca sprzętu może powodować uciążliwy hałas. Przejazd zamiatarek i zmywarek trwa jednak krótko, a biorąc pod uwagę efekt, czyli wyczyszczone ulice, liczymy na zrozumienie mieszkańców. Zwłaszcza, że prace porządkowe wpływają nie tylko na estetykę, ale też poprawiają jakość powietrza.

Porządki z użyciem wody - film z audiodeskrypcją

Kontrola prac 

To, czy prace wykonane są prawidłowo, sprawdzają całodobowo kontrolerzy ZOM. Ważnym narzędziem nadzoru jest GPS, w który wyposażona jest każda zamiatarka i zmywarka. Dzięki satelitarnemu systemowi kontroli na bieżąco widzimy, gdzie i ile pojazdów sprząta. System dostarcza nam też szeregu innych informacji technicznych, np. czy kierowca zgodnie z naszymi wymaganiami używa wody.  

Wykonawcy prac  

Sprzątanie ulic i torowisk wykonują na nasze zlecenie firmy zewnętrzne wyłonione w przetargu. Oto wykonawcy i liczba sprzętu w podziale na dzielnice:  

Statystyki

W pierwszym półroczu 2025 wyczyściliśmy jezdnie 18 razy, a torowiska 49 razy. W 2024 r. ulice posprzątaliśmy 42 razy, a torowiska 84 razy. 

Obowiązki innych zarządców   

Obowiązek sprzątania ulic w Warszawie mają także:  

• urzędy dzielnic,  
• Zarząd Terenów Publicznych na wybranych ulicach Dzielnicy Śródmieście,  
• Zarząd Praskich Terenów Publicznych na wybranych ulicach Dzielnicy Praga-Północ,  
• Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad odnośnie dróg ekspresowych 
• inni właściciele i zarządcy terenów, np. w zakresie dróg osiedlowych.  

Zgłoś zanieczyszczenie

​Jeśli zauważysz miejsce, które wymaga posprzątania, zgłoś je przez portal Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Możesz to zrobić przez aplikację mobilną Warszawa 19115 lub całodobowy telefon 19115*.   

*koszt połączenia z nr. 19115 zgodnie z taryfą operatora osoby dzwoniącej  

Przepisy

W Warszawie kwestie porządku regulują:  

• ustawa o utrzymaniu porządku i czystości w gminach,  
• miejski Regulamin utrzymania czystości i porządku.