Zarząd Oczyszczania Miasta

Kiedy widzą, to reagują – tak działają kontrolerzy Zarządu Oczyszczania Miasta i Straży Miejskiej. W zeszłym roku interweniowali 42 tys. razy - dla poprawy estetyki i bezpieczeństwa.

Wspólne patrole Zarządu Oczyszczania Miasta (ZOM) i Straży Miejskiej codziennie sprawdzają czystość i bezpieczeństwo w stolicy. Swoją uwagą obejmują także stan techniczny elementów infrastruktury, czyli np. znaków drogowych, studzienek kanalizacyjnych czy wiat przystankowych. W zeszłym roku podjęli 42 tys. interwencji.

Kontrola porządku

Najwięcej interwencji patroli ZOM i strażników związanych było z zaśmieceniem. Aż 38% spraw dotyczyło dzikich wysypisk, porzuconych mebli, odpadów poremontowych czy zużytych opon. Kolejne 30% kontroli przeprowadziliśmy dla poprawy bezpieczeństwa mieszkańców. Były to takie sprawy jak uszkodzone ławki, wiaty czy zapadnięte studzienki. 12% zgłoszeń obejmowało pomazane przez wandali kosze, przystanki i ekrany dźwiękochłonne.

Jak wygląda interwencja

Kiedy patrol zauważa zaśmiecenie, to wzywa zarządcę terenu do porządków. Interwencje dotyczą też usunięcia błota, liści czy śniegu. Następnie sprawdza, czy zarządca zastosował się do zaleceń, a jeśli uchyla się od obowiązku, funkcjonariusz Straży Miejskiej może wystawić mandat, a nawet skierować sprawę do sądu.

Zgłoszenia od mieszkańców

Mieszkańcy również mogą mieć swój udział w dbaniu o przestrzeń publiczną. Informację o miejscach wymagających posprzątania, wadliwą infrastrukturę, czy pseudograffiti można kierować do Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Zgłoszenia są przekazywane bezpośrednio do odpowiednich zarządców terenów.

Czysta Warszawa – wspólna sprawa

Wypracowany przez Zarząd Oczyszczania Miasta kompleksowy system utrzymania czystości składa się z kilku elementów. Podstawowym jest regularne porządkowanie kluczowych terenów, czyli ulic i torowisk, przystanków komunikacji miejskiej oraz chodników oraz codzienne opróżnianie koszy na śmieci. Drugim elementem jest dynamiczne reagowanie w nagłych sytuacjach, które realizuje Pogotowie Porządkowe ZOM i grupy interwencyjnego sprzątania. Trzecim są kontrola jakości prac porządkowych, realizowanych także przez innych zarządców terenów. Efektywność tego systemu doceniają mieszkańcy stolicy – w Badaniu Barometr Warszawski już kolejny raz czystość i porządek w mieście dobrze ocenia 87% ankietowanych*.

*Badanie Barometr Warszawski z czerwca 2024 oraz września 2024.