Zarząd Oczyszczania Miasta

Jak sprzątamy zimą przystanki w Warszawie?  

Zimą dbamy, żeby przystanki były odśnieżone. Ekipy porządkowe obsługują 4,5 tys. przystanków autobusowych i tramwajowych oraz pętle. To, jak sprzątane są przystanki, zależy od pogody. Jeśli: 

• pada śnieg - ekipy zgarniają go z przystanków i posypują oczyszczoną nawierzchnię piaskiem,  
• jest zagrożenie gołoledzią - posypują przystanki piaskiem, 
• jest oblodzenie - skuwają lód i posypują przystanek piaskiem, 
• nie pada - zamiatają przystanki.  

Przyjęliśmy, że jeśli występują zimowe warunki pogodowe, aż 23% przystanków, tych najbardziej popularnych, oczyszczanych jest w pierwszej kolejności. Bez względu na pogodę ekipy porządkowe codziennie usuwają śmieci z przystankowych koszy. 

Czym posypujemy przystanki zimą w Warszawie?   

Piasek to podstawowy środek używany na przystankach. Dopuszczamy, aby w piasku znajdowała się domieszka chlorku sodu, dzięki temu zachowuje on sypkość i nie zbryla się. To, czym można zwalczać śliskość, jest określone w Rozporządzeniu Ministra Środowiska z dn. 27.10.2005 r. w sprawie rodzajów i warunków stosowania środków, jakie mogą być używane na drogach publicznych oraz ulicach i placach. Każdy zarządca terenu decyduje indywidualnie, jakiego preparatu używa zimą. 

Jak kontrolujemy sprzątanie?  

To, czy prace wykonane są prawidłowo, sprawdzają kontrolerzy ZOM. Kontrole prowadzimy przez całą dobę.  

Jakie firmy sprzątają zimą przystanki?  

Zimą przystanki sprzątają firmy wyłonione w przetargach: 

Sprzątaniem – nie tylko podczas zimy – zajmuje się także około 100 pracowników interwencyjnych ZOM oraz osoby, które zgłaszają się do odpracowania wyroków sądowych.

Ile akcji zimowych zrealizowaliśmy?  

Przeczytaj więcej o działaniach w zimie 2025/26 oraz o podsumowaniu sezonu zimowego 2024/25.

Kto sprząta chodniki w Warszawie?  

Obowiązek sprzątania chodników mają w Warszawie także: 

• urzędy dzielnic, 
• Zarząd Terenów Publicznych na wybranych terenach Dzielnicy Śródmieście, 
• Zarząd Praskich Terenów Publicznych na wybranych ulicach Dzielnicy Praga-Północ,  
• Zarząd Zieleni m.st. Warszawy alejki i chodniki w parkach i wokół nich,  
• inni właściciele i zarządcy na podlegających im terenach. 

Gdzie zgłosić nieodśnieżony przystanek?  

Jeśli zauważysz przystanek, który wymaga posprzątania, zgłoś go przez portal Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Możesz to zrobić przez aplikację mobilną Warszawa 19115 lub całodobowy telefon 19115*.   

*koszt połączenia z nr. 19115 zgodnie z taryfą operatora osoby dzwoniącej  

Jakie przepisy regulują sprzątanie?  

W Warszawie kwestie porządku regulują:  

• ustawa o utrzymaniu porządku i czystości w gminach,
• miejski Regulamin utrzymania czystości i porządku.

Więcej informacji o zimowym utrzymaniu miasta w informatorze poniżej: